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よくある質問
お店で、お客様に「眼・眼鏡・中川眼鏡店について」お伺いされることがあります。
皆様が知りたいことや興味のあることを、ここで幾つかご紹介させていただきます。
Q 1．眼鏡なんて、どこで作っても同じでしょう？
A. そう思われる方がとても多いですが、実際は全く違います。では、なぜ消費者に、そう思われるのか？それには理由があります。一般的なメガネ店の多くは、洋服屋さんや雑貨屋さんと同様に、仕入れたものを店頭に並べ販売している所謂物販業です。本来の眼鏡店は、一人一人の眼や生活環境に合わせて眼鏡を作る医業種で、単に眼鏡フレームや眼鏡レンズを販売するのではなく、視力検査・レンズ加工・調整等の技術的なことを重んじられております。しかし現在は、中川眼鏡店の様な技術に拘る正統派の眼鏡店は殆ど消え、その結果、メガネを作ったけど合わない！掛けられない！等の不具合を患っている方々が増加しています。時代が変化しても、人が掛ける眼鏡は身体の一部であり医療器具には変わりはありませんので、眼鏡を作るお店や人によって、視え具合や掛け具合が違うのは当然のことです。
Q 2．初めて利用の場合、予約をしないと駄目ですか？
A. 初めて中川眼鏡店をご利用されるお客様は、ご予約をお願い致しております。それには中川眼鏡店ならではの理由があります。初めてご利用の際、これまでの状況が何も分かりませんので、0から詳しく調べることになります。これまで使用されている眼鏡の数値や現在の眼の状態を把握した上で、日常の生活環境に適した視機能検査を実施し、日頃のご不便やご不自由を改善する眼鏡レンズをご提案させていただくには、2時間~３時間程度のお時間を賜っております。ご納得しご満足される眼鏡をお作りさせていただく為に、初めてご利用されるお客様には、ご予約をお願い申し上げております。
Q 3．いくらぐらいの金額で、眼鏡を作れますか？
A. 視えれば良いだけの眼鏡でしたら、1万円や2万円の安価な金額で眼鏡をお作りすることは出来ます。しかし中川眼鏡店では、安かろう！高かろう！ではなく、お一人様お一人様に適した身体の一部となる眼鏡をお作りさせていただくのを信条としておりますので、眼鏡を作られる際の金額は人それぞれ異なります。
選ばれる眼鏡フレームや眼鏡レンズによって金額は変わりますし、眼の状況や使用する目的によっても違います。また、年齢・性別・人種・職業等さまざまな皆様にご利用いただいておりますので、3万円、5万円で眼鏡を作る方もいれば、20万円、30万円で眼鏡をお作りになられる方もいらっしゃいますので、一概に金額がいくらとは言いようがございません。中川眼鏡店にて眼鏡を作りいただく方は、ちゃんとした眼鏡を作りたい！という方々ばかりですので、金額よりも自分の眼に合った眼鏡をお作りされる方々ばかりです。眼鏡を作る上にて大切なのは、眼鏡を作るお店と人であり、金額が高価だから良い眼鏡だとは限りません。
Q 4．他のメガネ屋さんとは、何が違うの？
A. 一言で全てが違います。まず、眼鏡に対する姿勢が違います！考え方が違います！作り方が違います！その違いは、実際に作れば一目瞭然でお分かりいただけます。私達が他所のメガネ店様のことを、とやかく言うことはありませんし、言うつもりございませんが、眼鏡屋という一括りだけで、全ての眼鏡店を一緒にしないでいただきたいです。中川眼鏡店と他所のメガネ店さんの違いは、実際に中川眼鏡店で眼鏡をお作りいただければ、その違いがお分かりいただけます。
Q 5．レンズはいくらですか？
A. 一言で眼鏡レンズの金額がいくらと言われても、メーカーや種類で異なりますので金額がいくらです！とは言いようがありません。 中川眼鏡店では、人それぞれの眼の状況や使用目的によってご使用いただくレンズが異なる為、一概に金額がいくらとはお答え出来ません。また、眼鏡レンズの金額には、視力検査やレンズ加工、調整やアフターケア等の技術面が含まれての金額ですので、同じ種類の眼鏡レンズでもお店により金額が異なります。 中川眼鏡店のような正統派眼鏡店では、巷のメガネ店様よりも金額は高価になりますが、他のメガネ店様と中川眼鏡店の金額を比較をされること自体間違っていると存じます。
Q 6．他のメガネ店で購入したメガネの調整をしてくれますか？
A. 中川眼鏡店にて眼鏡をお作りさせていただいた眼鏡以外のメガネの調整は一切致しておりません。
万が一、調整中に破損等があった際、弁償をすることが出来ませんので、眼鏡の調整は、お作りになられたお店でお願いします。
Q 7．眼鏡フレームを見たいのですか？
A. 中川眼鏡店は、身体の一部となる眼鏡を作る眼鏡店であって、メガネフレームを販売しているメガネ店ではございません。軽い感じで眼鏡フレームを見に来店され、片っ端から眼鏡フレームを掛けられますと、掛けた眼鏡フレームを全て消毒するという余計な作業が生じてしまいます。 中川眼鏡店は少ない人員にて営んでおり、余計な作業が増すことで業務に支障をきたすと、本来のお客様へのご迷惑にも繋がります。 その為、眼鏡フレームを見たい！方や興味本位の方のご入店は、ご遠慮いただいております。
Q 8．眼鏡の調整に来る際は、予約は必要ですか？
A. 眼鏡のご調整の際、ご予約は必要ございません。ただ、混雑時はお待ちいただくことがございますが、長時間お待たせすることはございません。ご都合の良い時に、いつでもお気軽にお出掛け下さいませ。
A. きちんとした眼鏡を作る為に眼や眼鏡に付いて学べる眼鏡専門学校が、現在日本国内に4校あります。北海道には眼鏡学校は存在せず、卒業した人も僅かしかいない為、眼鏡学校を珍しがる方々は多いですが、東京、愛知、大阪、岡山の4都府県に1校ずつあります。中川眼鏡店の職人は（旧）早稲田眼鏡専門学校、現在の東京眼鏡専門学校にて眼と眼鏡の基礎を学び卒業しております。元々（旧）早稲田眼鏡専門学校は、中川眼鏡店が加盟する、和真メガネグループが設立した眼鏡専門学校で、私達が眼鏡学校で学んでいた昭和の終わり頃は生徒数も多く、東京には（旧）早稲田眼鏡専門学校以外にも眼鏡学校がもう1校ありました。しかし、少子化の影響にて生徒数が減少し、2000年に2校の眼鏡学校が統合し、現在の東京眼鏡専門学校になりました。今の時代、眼や眼鏡に付いて学ぶ人間が少ないのに対し、メガネ店は全国で増加しています。つまり、多くのメガネ店さんでは、眼や眼鏡の知識や技術が無い素人さん達が、人の眼を検査されメガネを作っているということです。その為、メガネを掛けると気持ち悪い！とか、眼が痛い！眼が疲れる！直ぐに視力が低下する！という方々が右方上がりで増加しています。これが、大変なことだと思う方が少ないのも問題の一つです。
Q 9．眼鏡学校って何ですか？
A. 眼鏡屋として、眼鏡職人として国家資格の眼鏡作成技能士を取得しているのは当然のことです。
Q 10．国家資格の眼鏡作成技能士の資格はありますか？
Q 11．視力検査だけしてもらえますか？
A. 中川眼鏡店をご利用いただいているお客様は、季節ごとや視力の変化を感じた際に、視力検査をさせていただいておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
Q 12．視力検査の数値を教えてもらえますか？
A. 中川眼鏡店にて視機能検査をしたデータの処方開示は一切致しておりません。眼鏡を作る素振りをし、視機能検査をさせ、数値結果をメモし、他のメガネ店様にてメガネを作るという人が多数おりましたので、現在は一切データ開示はしておりません。
Q 13．眼鏡フレームの持ち込みは可能ですか？
A. 眼鏡フレームの持ち込みはお断りしております。中川眼鏡店でお取扱いのないメーカーやブランドは、万が一の際に新しい品のご用意を出来ず、使用済みの眼鏡フレームは、どこに不具合が生じているか分からない為、破損を招く恐れがありますので、眼鏡フレームのお持込はお断りさせていただいております。
Q 14．眼鏡フレームのみの販売はしていますか？
A. 眼鏡フレームのみの販売、並びに通信販売は一切しておりません。中川眼鏡店は、医療器具であり身体の一部となる眼鏡をお作りさせていただいている眼鏡屋であり、メガネフレームを販売しているフレーム屋ではございません。
Q 15．お店を見てみて気にった眼鏡フレームがあれば
メガネを作ろうかと思うのですが？
A. 中川眼鏡店をご利用される皆様は、ご自身の眼に適した眼鏡をお作りする目的にて、おみ足を運ばれておりますので、眼鏡フレームありきで眼鏡作りを判断される方は、中川眼鏡店以外のメガネ店様へお出掛け下さい。
Q 16．もし作った眼鏡が合わない場合、どうなりますか？
A. もし、万が一にも中川眼鏡店にてお作りさせていただいた眼鏡の視え具合や掛け具合に不具合を感じる場合、不具合が改善するまで眼鏡のお作り直しをさせていただきます。万が一にも、ご納得のされる眼鏡をお作りすることが出来なかった際、全ての金額をご返金させていただきます。ご納得しご満足される眼鏡をご提供するのが中川眼鏡店ですので、ご心配はご無用です。
Q 17．保証はどうなっていますか？
A. 眼鏡フレームと眼鏡レンズは、それぞれメーカー様の保証がございます。主に1年間保証が多いですが
3年間保証や5年間保証をされるメーカー様もございます。中川眼鏡店の保証は、視え具合の保証なのか、眼鏡フレームが破損した際の保証なのかによっても異なりますが、基本1年とさせていただいております。しかし、そこは安心して眼鏡をご使用いただく為に、その都度、臨機応変にご対応をさせていただきます。
Q 18．子供の眼鏡は作れますか？
A. 中川眼鏡店は、近隣や札幌市内をはじめ、道内各地域より多くのお子様にご利用いただいております。
お子様の眼は、大人よりも繊細ですので、慎重に眼鏡をお作りしくてはなりません。特に成長期のお子様の場合は、単に視える！視えない！だけの眼鏡ではなく、【眼が疲れない！】【眼に負担が掛からない！】【視力低下を抑制する！】を踏んだ眼鏡作りをさせていただいております。また、眼鏡をお作りいただいた後も、春夏冬休みの期間を中心に定期的な視力検査をさせていただいておりますので、お子様の視力低下を早期に判断し対応させて頂いておりますので、アフターケアもご安心下さい。
Q 19．眼鏡フレームの取り寄せはしていただけますか？
A. 中川眼鏡店のお客様であれば、お取扱いしてあるブランド様やメーカー様のお品をお取り寄せは可能でございます。まずは、在庫が有りか無いかのご確認をさせていただきます。
Q 20．他のお店さんで調整をしてもらっても大丈夫ですか？
A. 遠方にお住いのお客様に良く尋ねられますが、出来ればやめていただきたいです。中川眼鏡店の調整は
一般のメガネ店様の調整とは異なりますので、他の方が中川の眼鏡を調整されると、眼鏡の基礎的な部分がズレてしまい、そこから他の箇所にもズレが生じてしまうと、結果的に修復が困難になります。中川眼鏡店の調整は唯一無二の技術ですので、誠にご面倒ではございますが、中川眼鏡店に輸送いただけると、直ぐに調整をして送り戻させて頂きますので、他のメガネ店様での調整はお控え頂きます様お願い申し上げます。
Q 21．お薦めの良い眼科さんはどこですか？
A. 中川眼鏡店は、眼科様との金銭癒着は一切ございませんので、提携している眼科様はございません。
ただ、この眼科様は親切ですよ！この先生は腕が良いですよ！この眼科様は、〇〇診療が得意ですよ！等を把握は致しておりますで、診療によっての適切な眼科医様をご紹介でなく、お薦めはさせていただけます。